Правила ремонта оборудования
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«АКВА-ЮГ НОВОРОССИЙСК»
ПРАВИЛА РЕМОНТА ОБОРУДОВАНИЯ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие
Правила регламентируют порядок приема, ремонта,
хранения оборудования в мастерской сервисного центра ООО «Аква-Юг Новороссийск»
(далее по тексту – Исполнитель) и его выдачи из мастерской.
1.2. Заказчиком является любое физическое (индивидуальный
предприниматель) или юридическое лицо, которое сдает Оборудование на ремонт
Исполнителю.
2. ПРИЕМ И ВЫДАЧА ОБОРУДОВАНИЯ, ДИАГНОСТИКА И РЕМОНТ
2.1. Оборудование принимается для диагностики и ремонта в полной
заводской комплектации в чистом виде с указанием дефектов и условий их
проявления, контактного лица, номера телефона, e-mail.
2.2 Все элементы, не входящие в заводскую комплектацию
(сантехнические материалы, присоединительные фитинги и т.д), должны быть
демонтированы Заказчиком перед сдачей оборудования в ремонт. Упаковочная тара,
пакеты, коробки не принимаются на хранение во время ремонта оборудования. Исполнитель
не несет ответственности за оставленную упаковку и не демонтированные элементы.
2.3. В случае, если Оборудование сдается в ремонт в
разобранном виде, а также в грязном виде (фекальные насосы), услуги по очистке
и сбору Оборудования оплачиваются в двойном размере.
2.4. Исполнитель производит диагностику принятого
Оборудования на платной основе в течении 5 (пяти) рабочих дней. При неявных
(скрытых) случаях, которые требуют более детального выявления дефектов, срок
диагностики может быть увеличен. Об этом Исполнитель сообщает Заказчику по его
контактным данным.
2.5. Стоимость услуг по диагностике устанавливается в
размере согласно утвержденному прейскуранту Исполнителя. Если Заказчиком
является физическое лицо, диагностика оплачивается сразу при сдаче Оборудования
Исполнителю и в случае проведения ремонта стоимость диагностики входит в
общую стоимость ремонта для бытового Оборудования. Для Оборудования,
используемого в коммерческих целях и промоборудования, стоимость диагностики
оплачивается отдельно и в стоимость ремонта не входит.
2.6. В день
окончания диагностики Исполнитель уведомляет Заказчика о её результатах по его
контактным данным любым доступным способом. Исполнитель
оценивает целесообразность осуществления ремонта и сообщает Заказчику о своем
заключении.
2.7. Если в процессе диагностики, указанные в Оборудовании
дефекты не подтверждаются, Оборудование возвращается Заказчику. При этом плата
за диагностику Заказчику не возвращается.
2.8. Если сданное Оборудование нуждается в ремонте, то Исполнитель согласовывает с Заказчиком проведение ремонта, стоимость услуг по его проведению.
2.9. Ремонт Оборудования производится в течении 5 (пяти)
рабочих дней при наличии запасных частей на складе Исполнителя. При их
отсутствии срок ремонта продлевается на время их приобретения.
2.10. После платного
ремонта Исполнитель предоставляет гарантию на проведенные работы и замененные в
ходе ремонта комплектующие сроком на 3 (три) месяца со дня выдачи Оборудования
Заказчику.
2.11. Исполнитель несет ответственность исключительно за запчасти,
использованные в ходе проведения ремонтных работ.
2.12. Исполнитель вправе отказаться от проведения
ремонтных работ в случае экономической нецелесообразности, невозможности или
затруднительной поставки комплектующих, либо большой степени износа, что не
позволит в дальнейшем Исполнителю дать гарантию на отремонтированное
Оборудование. При этом с Заказчика взимается плата за диагностику.
2.13. В случае, если Заказчик отказывается от ремонта Оборудования,
Исполнитель вправе вернуть ему Оборудование в разобранном виде. При этом плата
за диагностику Заказчику не возвращается.
2.14. В случае отказа Заказчика от дальнейшего ремонта до
его завершения, Исполнитель взимает плату за расходы, произведенные во время
ремонта.
2.15. В день окончания ремонта Исполнитель уведомляет
Заказчика любым доступным способом по контактным данным, указанным в приемном
документе.
2.16. Исполнитель не несет ответственности за недостоверные
сведения о контактной информации Заказчика, указанные им при сдаче Оборудования
в ремонт.
2.17. Выдача Оборудования после диагностики и/или ремонта
производится после оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в полном объеме.
2.18. Заказчик обязуется забрать Оборудование из мастерской
Исполнителя, в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления об
окончании ремонта или диагностики.
2.19. В случае, если Заказчик не забирает Оборудование по
истечении пяти рабочих дней с момента получения уведомления, дальнейшее
хранение Оборудования производится на платной основе исходя из следующих
расценок: для физических лиц – 50 руб. в сутки; для юридических лиц – 150 руб.
в сутки.
2.20. В случае
неоплаты Заказчиком выставленных счетов на диагностику или ремонт, начинается
платное хранение оборудования с момента прекращения действия счета, из расчета
150 рублей в сутки за одну единицу оборудования.
2.21. В случае неявки Заказчика за получением Оборудования,
Исполнитель, вправе письменно предупредив Заказчика, по истечении двух месяцев
со дня такого предупреждения, продать Оборудование по цене, сложившейся
в месте хранения; использовать его для своих целей или утилизировать.
2.22. Выдача Оборудования
производится при предъявлении Заказчиком квитанции или акта приема-передачи
Оборудования, при их отсутствии - удостоверения личности или нотариальной
доверенности. Заказчик – юридическое лицо наряду с квитанцией или актом
предъявляет надлежащим образом оформленную доверенность.
2.23. Вместе с Оборудованием
Исполнитель выдает акт выполненных работ или УПД.
3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Исполнитель не несет ответственности за принадлежности,
аксессуары, не указанные в документах при сдаче Оборудования в ремонт.
3.2. Заказчик соглашается с тем, что не заявленные
неисправности и внутренние повреждения, которые будут выявлены в Оборудовании
при его диагностике, возникли до приема Оборудования Исполнителем.
3.4. Настоящие Правила вступают в силу с момента их утверждения директором и действуют до их изменения или отмены.